Tela apaga ao ouvir áudio do WhatsApp? Resolvido!

A tela do seu celular apaga ao ouvir um áudio do WhatsApp? Saiba que a solução desse problema é muito mais simples do que você possa imaginar, no artigo vou mostrar pra você como resolver este problema de quando você ouve um áudio no WhatsApp a sua tela apaga, mas antes é importante a gente saber o porquê isso acontece e como resolver esse problema.

Motivo da até apagar ao ouvir um áudio no WhatsApp

A tela do seu celular apaga por conta do sensor que tem no seu dispositivo, é comum que quando estamos ouvindo áudio no WhatsApp colocamos o celular próximo ao ouvido ou até mesmo com a mão perto do sensor, por esse motivo a tela do seu celular apaga quando você ouve um áudio no WhatsApp, mas seu sensor possa ser que esteja com problema e vou mostrar a solução pra você nesse artigo.

Solução da tela apagar ao ouvir um áudio no WhatsApp (Android)

É importante que a gente desative o sensor do celular, o passo a passo para desativar o sensor do seu celular é rápido e fácil, lembrando que você precisará ativar o modo desenvolvedor do seu dispositivo Android para poder desativar o sensor do seu smartphone. Com o sensor ativado você terá um novo ícone na barra de configurações do seu aparelho, podendo desativar e ativar o sensor quando você quiser.

1- Entre nas "Configurações" do celular;
2- Em seguida, vá em "Sobre o Telefone";
3- Clique em "Informações do Software";
4- Toque "Sete Vezes" sobre "Número de Compilação";
5- Confirme com sua "Senha";
6- Nas configurações, clique em "Opções do desenvolvedor";
7- Clique em "Blocos Desenvolvedor Configurações Rápidas";
8- Ative "Sensors Off";
9- Quando for ouvir áudio, ative o menu adicionado no "Menu de Configurações";

Solução da tela apagar ao ouvir um áudio no WhatsApp (iPhone)

Mas caso o seu dispositivo for o sistema iOS a solução do problema é diferente do Android, infelizmente não tem uma função que permite você desativar o sensor no seu iPhone, mas vamos compartilhar com vocês algumas dicas pra você poder resolver esse problema de quando você ouve um áudio no WhatsApp a sua até apagar no iPhone. A seguir a solução da tela apagar ao ouvir um áudio no WhatsApp (iPhone).

Evite colocar o celular próximo de você

Quando você for ouvir um áudio é muito importante ficar atento para que a tela do seu dispositivo não apague, evite deixar sua mão próxima à tela ou até mesmo encostar o seu aparelho próximo ao ouvido, fazendo isso você vai evitar que a tela do seu dispositivo apague.

Limpeza no iPhone

Recomendamos que você faça uma limpeza no seu dispositivo com produtos recomenda, pegue um lenço umedecido ou até mesmo papel higiênico e faça limpeza no sensor do iPhone.

Conserto técnico

Se você fez as recomendações que passamos acima porém o seu dispositivo persiste em apagar a tela ou ouvir um áudio, recomendamos que você vá até um técnico para que ele possa alterar o sensor do seu iPhone.

Passamos algumas dicas pra você poder resolver esse problema da tela do seu smartphone apagar quando você ouve um áudio no WhatsApp, caso tenha ficado com alguma dúvida temos um formulário abaixo em envie sua dúvida que vamos tentar ajudar com o seu problema.